Aviso legal
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Vigente desde: 26 de octubre de 2026
Información general
Este sitio web es operado bajo la marca Bellamore y se encuentra disponible en bellamore.mx.
El sitio tiene como finalidad presentar y comercializar productos de cuidado facial, belleza, cosmética y skincare de distintas marcas para clientes ubicados en México, además de proporcionar información relacionada con su compra, uso, envío, seguimiento, garantía y atención posterior a la venta.
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Al navegar por este sitio, utilizar sus funciones o realizar una compra, el usuario reconoce haber leído este Aviso legal, junto con los Términos del servicio y las demás políticas publicadas en bellamore.mx.
El uso del sitio y las compras realizadas estarán sujetos a las condiciones aplicables, sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la legislación mexicana.
Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar una compra.
Uso permitido del sitio
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Información de los productos
Bellamore procura que las descripciones, imágenes, ingredientes, instrucciones, precios y demás información de los productos sean claras y estén actualizadas.
Sin embargo, pueden existir diferencias menores entre las imágenes presentadas en el sitio y el producto recibido, especialmente en colores, tonalidades, apariencia del empaque o detalles de fabricación que no afecten su composición, contenido, calidad o función principal.
La información del producto puede ser modificada para corregir errores, mejorar su claridad o reflejar cambios realizados por el fabricante.
Naturaleza cosmética de los productos
Los productos comercializados por Bellamore corresponden principalmente a artículos de uso cosmético, cuidado facial y cuidado personal de distintas marcas.
La información publicada en este sitio tiene fines comerciales e informativos y no constituye consejo, diagnóstico ni tratamiento médico.
Los productos cosméticos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. Su uso no sustituye la consulta, evaluación o tratamiento proporcionado por un profesional de la salud.
Resultados individuales
Los resultados pueden variar entre personas debido a factores como edad, tipo de piel, constancia de uso, sensibilidad individual, hábitos de cuidado facial, condiciones preexistentes y otros factores personales.
Las imágenes, experiencias, testimonios y referencias temporales presentadas en el sitio tienen fines informativos o ilustrativos y no constituyen una garantía de que todas las personas obtendrán resultados idénticos.
Las características y beneficios de cada producto se encuentran sujetos a su formulación, modo de uso y recomendaciones del fabricante.
Uso responsable
Antes de utilizar un producto, el cliente debe leer y seguir las instrucciones, advertencias y recomendaciones incluidas en su empaque o publicadas en el sitio.
Los productos deben utilizarse únicamente para el propósito indicado y mantenerse fuera del alcance de niños cuando corresponda.
Se recomienda revisar previamente los ingredientes y advertencias, especialmente si el usuario presenta piel sensible, alergias conocidas o antecedentes de reacciones a productos cosméticos.
Si el usuario presenta irritación, enrojecimiento persistente, dolor, sensibilidad excesiva o una reacción inesperada, deberá suspender su uso. En caso de duda o de presentar una condición médica o dermatológica preexistente, deberá consultar a un profesional de la salud antes de utilizarlo.
Precios y disponibilidad
Los precios de los productos comercializados en bellamore.mx se muestran en pesos mexicanos (MXN) y pueden modificarse sin previo aviso para futuras compras.
El precio aplicable será el informado durante el proceso de compra antes de realizar el pago.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de que un producto no se encuentre disponible después de haberse realizado una compra, Bellamore se comunicará con el cliente para ofrecer una solución, sustitución cuando corresponda y sea aceptada por el cliente, o reembolso.
Propiedad intelectual
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Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación mexicana, Bellamore no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de los productos, el incumplimiento de las instrucciones del fabricante, la combinación con productos incompatibles, la omisión de advertencias ni el uso realizado por una persona para quien el producto no resulte adecuado, siempre que dichos daños no sean atribuibles a un incumplimiento legal del proveedor.
Nada de lo señalado en este Aviso legal pretende excluir o limitar los derechos obligatorios que correspondan al consumidor, incluyendo aquellos relacionados con productos defectuosos, información incorrecta, incumplimientos de entrega o garantías legales aplicables.
Modificaciones del aviso legal
Bellamore podrá actualizar este Aviso legal para reflejar cambios en el sitio, los productos, los servicios o las disposiciones aplicables.
La versión vigente será la publicada en bellamore.mx. Los cambios comenzarán a aplicarse desde su fecha de publicación y no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores en compras anteriores.
Derechos del consumidor
Este Aviso legal no limita los derechos irrenunciables que correspondan al cliente conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables en México, especialmente la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones que resulten aplicables.
El consumidor conserva sus derechos a recibir información clara, realizar reclamaciones y solicitar las soluciones que legalmente correspondan ante incumplimientos del proveedor.
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